私たちは、社会の一員として、社会的責任と公共的使命を果たすため、全ての法令、ルールを遵守するとともに社会的良識をもって、
以下の14原則を着実に実践します。

1. お客様尊重（お客様の人格尊重・公明正大・コンサルティング・セールス・プロ研鑚）

2. お客様の個人情報の取扱（プライバシー・適正管理・機密保持）

3. 適切な勧誘（午前8時から午後9時に訪問、威迫・困惑を避ける）

4. 適合性の原則（変額、リスク商品→顧客の目的・経験･知識･財産状況→適当と思われる勧誘）

5. 説明義務（ご契約のしおり・重要事項説明書→商品、クーリング オフ、適格かつ十分な情報提供）

6. 誤認防止（生保を投信、他の金融商品と明確に区別して扱う→混同・誤認防止）

7. 募集文書の取扱（募集文書等作成ガイドラインのみ・未登録は使用不可）

8. 面接・本人確認（契約者・被保険者本人確認、被保険者同意確認）

9. 第一次選択（一時選択は募集人の職責、取扱要領遵守→質問→知り得た情報の正確な報告）

10. 適切な告知（告知義務・告反解除説明、不告知・不実告知の勧誘禁止）

11. 保全の適正な処理（迅速かつ適切な処理、放置・失念しない）

12.保険料の取扱（公金、私金の区別・割引、割戻し、立替禁止）

13. 支払（保険金。給付金の可否→誤解を与える発言をしない）

14. お客様との適正な関係（質の高いサービスの提供・信頼や厚意）